隐私政策

我们收集您直接提供给我们的信息，包括：

• 账户信息： 您创建账户时提供的电子邮件地址、姓名和密码
• 专利文件： 您上传用于分析的技术交底书、专利申请文件和其他文件
• 使用数据： 关于您如何与我们的服务互动的信息，包括使用的功能和分析请求
• 支付信息： 通过Stripe安全处理的账单详情

我们使用收集的信息用于：

• 提供、维护和改进我们的专利分析和撰写服务
• 通过我们的AI系统处理您的专利文件
• 处理交易并发送相关信息
• 发送技术通知、更新和支持消息
• 回应您的评论、问题和客户服务请求
• 监控和分析趋势、使用情况和活动

我们采用企业级安全措施来保护您的数据：

• 所有数据在传输过程中使用TLS/SSL加密
• 静态数据使用行业标准加密方式加密
• 我们使用由可信提供商提供的安全云基础设施
• 对您数据的访问严格限于授权人员
• 定期进行安全审计和漏洞评估

您的专利文件和技术信息受到最高级别的保密处理，未经您的同意绝不会向第三方披露。

您的文件不会被用于AI模型训练。 我们通过付费API接口访问所有AI服务，根据其服务条款，客户数据不会被用于模型训练或改进。

我们使用以下AI服务提供商处理您的文件：

• Google Gemini API（主要）： 用于专利分析、撰写、审查和翻译。数据通过付费Gemini API处理，根据其 API服务条款
• 阿里云百炼 / 通义千问（辅助）： 用于OCR处理和CJK语言翻译，通过付费百炼API调用。根据其服务条款，数据不会被用于模型训练。
• OpenRouter（备用）： 作为备用路由器访问其他AI模型（Claude、Kimi）。付费API使用；数据不会被用于训练。

所有传输到这些AI服务的数据均通过TLS/SSL加密。文件在实时处理后不会被AI服务提供商永久存储。

我们使用Cookie和类似跟踪技术来：

• 维护您的会话和认证状态
• 记住您的偏好和设置
• 分析网站流量和使用模式
• 根据您的使用方式改进我们的服务

您可以通过浏览器设置控制Cookie。但是，禁用Cookie可能会影响我们服务的功能。

我们与值得信赖的第三方服务提供商合作提供服务：

• AI处理： 我们使用Google Gemini API（主要）、阿里云百炼/通义千问（OCR和CJK翻译）和OpenRouter（备用）来分析和处理您的专利文件。所有服务均通过付费API计划调用，不会将您的数据用于模型训练
• 认证与数据库： Supabase提供安全的用户认证和数据存储
• 支付处理： Stripe安全处理所有支付交易
• 文件处理： Google Cloud Vision可能用于扫描文件的OCR识别
• 专利检索： Google Custom Search API用于搜索专利数据库

这些服务提供商在合同上有义务保护您的数据，并仅将其用于我们指定的目的。

您有权：

• 访问我们持有的您的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除您的账户和相关数据
• 以可移植格式导出您的数据
• 退出营销通讯
• 在基于同意的处理情况下撤回同意

如需行使以上任何权利，请通过下方提供的电子邮件地址与我们联系。

只要您的账户处于活跃状态或我们需要为您提供服务，我们就会保留您的信息。我们将在必要时保留和使用您的信息，以：

• 遵守我们的法律义务
• 解决争议
• 执行我们的协议

当您删除账户时，我们将在30天内删除或匿名化您的个人信息，法律要求保留的除外。

我们的移动应用 Smart Patent Pro 是同一服务的客户端。除上文所述内容外，移动应用还涉及以下方面：

• 应用内购买与支付处理： Smart Patent Pro 提供可在应用内购买的自动续费订阅（轻量版、标准版、专业版，按月或按年计费）；每档每月发放积分，自动刷新，未用积分顺延 90 天。购买由 Apple 应用内购买（iOS）或 Google Play 结算（Android）处理，购买校验与积分发放由我们的购买服务商 RevenueCat 完成。订阅会自动续费，除非在当期结束前至少 24 小时取消；您可在 Apple 账户或 Google Play 设置中管理或取消。本应用绝不接收或存储您的银行卡或其他支付工具信息——这些信息仅由 Apple 或 Google 保管。我们仅接收发放积分、记录余额与交易历史所必需的信息（例如所购产品与购买标识符）。新注册账户将获得 5 个免费起始积分。
• 推送通知： 若您开启通知，应用会向 Apple 推送通知服务（APNs）或 Firebase Cloud Messaging / Google 服务注册一个推送通知令牌（token）。我们仅使用该令牌向您发送与应用相关的通知。您可随时在设备设置中关闭通知。
• 相机与照片： 在获得您授权后，应用可使用您的相机拍摄、使用您的相册 / 文件选取专利文档与附图以进行处理。仅在您选择添加文档或图片时才会请求访问权限，且相关内容仅用于生成您所请求的结果。
• 设备语言： 应用会读取您的设备语言 / 区域设置，以您偏好的语言显示界面并本地化生成的输出。该偏好仅用于应用的本地化运行。
• 第三方 AI 处理方： 为生成稿件、初筛信号与译文，您提交的文档、图片与文本会发送给作为我们处理方的第三方 AI 模型供应商：Google（Gemini）、阿里云（Qwen / DashScope）以及 OpenRouter。我们仅发送运行所请求功能所必需的内容。这些供应商按其各自条款处理内容；我们不会将您的内容用于第三方广告，也不会出售您的数据。
• 数据删除： 您可通过联系 support@thesmartpatent.com 请求删除您的账户及相关数据。

Smart Patent Pro 的各项工具是 AI 助手，输出的是稿件、首轮初筛与定性信号。它们不构成法律意见，不保证可专利性、授权、有效性或不侵权，也不预测成功率。在依赖输出前，应由具备资质的专利代理人 / 律师进行审阅。

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新的隐私政策并更新页面顶部的"最后更新"日期来通知您任何变更。

我们鼓励您定期查看本隐私政策的任何变更。在任何修改后继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请通过以下方式联系我们：